【使用电脑端加入班课】

登录优学院平台，在首页右侧可以看到【加入班课】的按钮（见下图），点击【加入班课】。

点击【加入班课】

加入班课有两种方式：输入班课编码和APP扫描班课二维码。输入班课编码或扫描班课二维码后，点击【查找班课】按钮，查询核对该班课信息无误后，点击【确定加入】即可（见下图）。

注：班级编码由教师创建班级时命名。如有不详，请咨询班级教师。

“输入班课编码”查询

核对班课信息

【使用手机APP加入班课】

点击【加入班课】

输入班级编码

确认班级信息无误后，点击加入

 

 

【加入班课的常见问题】

1.如何加入多个班课？

优学院平台支持学生同时加入两个或两个以上的班课。加入多个班课的方式与加入首个班课的方法相同，您可以在首页右侧点击【加入班课】后，通过“输入班课编号”和“APP扫描班课二维码”两种方式选择班课加入。

2.通过“输入班课编码”和：“APP扫描班课二维码”都加入不了班课，怎么回事？

请确认班课编码和班课二维码是否正确。您可以联系任课教师或拨打热线客服电话400 610 7808，寻求帮助。

3.加错班课了怎么办，可以退出吗？

如果您加错了班课，可以在【优学院平台】或【优学院APP】上自行退课，也可以联系任课教师或拨打热线客服电话400 610 7808进行调整。

PC退课

APP退课

登录优学院平台，在【首页】右侧点击【激活教材】按钮（见下图），进入激活教材的页面。

点击【激活教材】按钮

进入激活课件的页面后，您需要刮开纸质教材学习卡中激活码的图层，在对应框中输入16位激活码，或者直接在对应框中输入您收到的激活码，点击【激活】按钮。（见下图）

激活学习卡

每张学习卡中都有对应的课程和个人信息，请仔细核对无误后，点击【激活】。待看到“学习卡已成功激活！”的提示后，即表示学习卡已经激活成功。

【关于学习卡的常见问题】

1. 激活教材过程中，电脑死机了，怎么办？

填写完激活码后，如遇浏览器无响应或死机等意外情况，网页一般会提示“该网页无法显示”，请排除电脑故障后重新激活一次即可。

2. 第一次激活教材，输入激活码后却提示已被使用，怎么办 ？

学习卡可能被重复激活，也可能自己的卡被其他人所激活，拨打400 610 7808客服热线，联系客服人员帮助解决。

3. 不小心激活教材了，可否帮注销？

可以。请您400 610 7808拨打客服热线，并提供学习卡序号和用户名等个人信息，客服人员会帮您注销。注销后请您妥善保管自己的学习卡。

4.学习卡丢失了怎么办？

如果学习卡不慎丢失，请立即联系学校教材科老师，询问是否还有剩余学习卡。如果学校没有剩余学习卡，请您登录优学院网站首页点击【课程】菜单或点击课程区域的【立即购买】按钮进行网上购买，网上购买支持发送电子激活码方式。详细购买方式请参阅前文“1.1 领取/购买学习卡”。

5.如何知道教材是否已激活成功？

如果您在激活教材的过程中看到“学习卡已成功激活”的提示界面，表示激活操作成功。

接下来您可以登录优学院平台，在右上角【我的课件】内可以查看到所有已激活的课件。

如果您既没有看到学习卡成功激活的提示，也无法查看到相应课件，请重新激活学习卡或拨打400 610 7808客服热线。

6.买错卡了，可否帮更改课程？

可以。请您提供用户名、卡号、姓名等信息，拨打400 610 7808客服热线，联系客服人员帮助解决。