查看和发送消息

登录优学院网站后,点击页面右上方的消息图标,即可进入查看消息的页面。如果有未读消息,会有未读消息数量和颜色高亮提示。

消息查看入口

进入消息页面,可直接查看未读消息(见下图)

查看未读消息

在消息页面点击收件人姓名,可查看双方的往来信息,并回复信息。(见下图)

点击【发消息】按钮,进入发消息的页面。输入收件人和消息内容,点击【发送】按钮,即可完成消息的发送。待出现【信息发送成功!】字样,表示信息发送成功。此外,您可直接在右侧查询面板中选择消息收件人,如学校管理员、本校教师或班级同学,给他们发消息。

发送消息3回复消息

写作业

点击【作业】菜单,即可查看教师布置的所有作业的名称、作业时间、状态等。(见下图)

完成作业1

 

 

作业列表

点击作业名称或者【写作业】按钮,即可查看作业内容(见下图。在作业内容页面查看教师布置的作业的题目和作业要求,输入作业内容,点击【提交作业】完成作业的提交。

完成作业2

完成作业3作业内容

温馨提示:目前优学院2.0平台的作业有三种类型,分别是个人作业、小组作业、测验,个人作业支持在线编辑文本、上传附件、录音等多种类型作业。

学习教材

登陆优学院2.0平台后,进入班课,点击【课件】菜单,选择想要学习的课程单元,点击【开始学习】,进入课程播放器页面(见下图)。

学习课程1

 

点击【开始学习】

学习课程2

课程播放器页面

在课程播放器页面,点击左侧的目录,可以切换课程的章节;点击下方的“下一页”、“上一页”可以进行课程页面的切换。课程单元学习完成后,点击【返回课程章节】,便可以回到课程单元页面。点击【收起目录】按钮可以隐藏左侧目录栏。在每一小节的最后一页点击【下一页】时,会弹出本节统计,如下图所示。在查看完本章最后一节的统计后,可以继续查看本章统计页面,如下图所示。

学习课程3

本节统计

学习课程4

本章统计

注:首次观看视频时,视频进度条不允许拖动。

加入班课

【使用电脑端加入班课】

登录优学院2.0平台,在首页右侧可以看到【加入班课】的按钮(见下图),点击【加入班课】。

点击【加入班课】

加入班课有两种方式:输入班课编码和APP扫描班课二维码。输入班课编码或扫描班课二维码后,点击【查找班课】按钮,查询核对该班课信息无误后,点击【确定加入】即可(见下图)。

注:班级编码由教师创建班级时命名。如有不详,请咨询班级教师。

加入班课2

“输入班课编码”查询

加入班课3

核对班课信息

【使用手机APP加入班课】

点击【加入班课】

输入班级编码

确认班级信息无误后,点击加入

 

 

【加入班课的常见问题】

1.如何加入多个班课?

优学院2.0平台支持学生同时加入两个或两个以上的班课。加入多个班课的方式与加入首个班课的方法相同,您可以在首页右侧点击【加入班课】后,通过“输入班课编号”和“APP扫描班课二维码”两种方式选择班课加入。

2.通过“输入班课编码”和:“APP扫描班课二维码”都加入不了班课,怎么回事?

请确认班课编码和班课二维码是否正确。您可以联系任课教师或拨打热线客服电话400 610 7808,寻求帮助。

3.加错班课了怎么办,可以退出吗?

如果您加错了班课,可以在【优学院平台】或【优学院APP】上自行退课,也可以联系任课教师或拨打热线客服电话400 610 7808进行调整。

PC退课

APP退课

激活教材

登录优学院2.0平台,在【首页】右侧点击【激活教材】按钮(见下图),进入激活教材的页面。

点击【激活教材】按钮

进入激活课件的页面后,您需要刮开纸质教材学习卡中激活码的图层,在对应框中输入16位激活码,或者直接在对应框中输入您收到的激活码,点击【激活】按钮。(见下图)

激活学习卡2激活学习卡

每张学习卡中都有对应的课程和个人信息,请仔细核对无误后,点击【激活】。待看到“学习卡已成功激活!”的提示后,即表示学习卡已经激活成功。

【关于学习卡的常见问题】

1. 激活教材过程中,电脑死机了,怎么办?

填写完激活码后,如遇浏览器无响应或死机等意外情况,网页一般会提示“该网页无法显示”,请排除电脑故障后重新激活一次即可。

2. 第一次激活教材,输入激活码后却提示已被使用,怎么办 ?

学习卡可能被重复激活,也可能自己的卡被其他人所激活,拨打400 610 7808客服热线,联系客服人员帮助解决。

3. 不小心激活教材了,可否帮注销?

可以。请您400 610 7808拨打客服热线,并提供学习卡序号和用户名等个人信息,客服人员会帮您注销。注销后请您妥善保管自己的学习卡。

4.学习卡丢失了怎么办?

如果学习卡不慎丢失,请立即联系学校教材科老师,询问是否还有剩余学习卡。如果学校没有剩余学习卡,请您登录优学院网站首页点击【课程】菜单或点击课程区域的【立即购买】按钮进行网上购买,网上购买支持发送电子激活码方式。详细购买方式请参阅前文“1.1 领取/购买学习卡”。

5.如何知道教材是否已激活成功?

如果您在激活教材的过程中看到“学习卡已成功激活”的提示界面,表示激活操作成功。

接下来您可以登录优学院2.0平台,在右上角【我的课件】内可以查看到所有已激活的课件。

如果您既没有看到学习卡成功激活的提示,也无法查看到相应课件,请重新激活学习卡或拨打400 610 7808客服热线。

6.买错卡了,可否帮更改课程?

可以。请您提供用户名、卡号、姓名等信息,拨打400 610 7808客服热线,联系客服人员帮助解决。

常见问题(优学院2.0)

【联系客服】

1.客服电话:您可以拨打客服电话400 610 7808,告知客服人员您的学校、姓名以获得帮助。

2.智能客服:进入优学院官网,点击右下角的“咨询客服”,联系在线客服。

在线智能客服

【修改个人信息】

登录优学院平台,点击右上角头像处的【个人资料】。可修改姓名、邮箱等个人信息;以及帐号密码。

常见问题1

个人资料

常见问题2

修改个人信息

常见问题3

修改密码