1. 费用和充值

一次直播费用按照所有观看用户的累计观看时长计算：

0.2元/人/6分钟（大于2分钟且不满6分钟的按照6分钟计算）

初次使用需要先充值。（如需体验可联系客服或销售人员领取免费金额）

2. 创建直播

只有教师账号才能创建直播，学生账号只有观看直播的功能。

3. 创建班内直播

班内直播仅对教师账号下指定的班级开放，班级外的优学院用户或非优学院平台的用户都无法观看该直播。学生只能通过登录优学院网页端或从优学院APP的活动列表进入直播间。

4. 创建公开直播

公开直播可允许任何优学院或非优学院的任何人观看。观众只能通过优学院分享链接进入直播间。

5. 发起直播

5.1 进入直播间

直播间创建成功后，老师可提前进入直播间，准备内容并熟悉相关操作。而学生最早只能在直播开始前5分钟进入直播间。为了保证直播效果，建议使用Chrome浏览器、360浏览器（极速模式）、QQ浏览器、百度浏览器、UC浏览器、搜狗浏览器、猎豹浏览器进行直播，并在直播时允许浏览器调用您的摄像头和麦克风，否则会出现无摄像头画面或连麦失败等情况。

5.2 开始直播

进入直播间后，点击左上角“开始直播”按钮，即可开始直播。

5.3 摄像头控制

直播画面右下角的按钮从左到右依次是“声音开关”、“摄像头开关”、“设置（选择声音、画面源）”和“全屏显示”。

5.4 显示聊天界面

点击右上角的“聊天”按钮可展开聊天界面。通过学生发言可进行教学互动，及时发现直播中的问题反馈。

5.5 课件演示

点击“文档”按钮可上传教学课件，支持格式有：doc、docx、txt、pdf、jpg、jpeg、png、ppt、pptx，上传文件大小限制在20M以内。如果文件过大，可以拆分成多个文件依次上传。为了更好的文档显示，建议将上传的doc、docx、ppt、pptx文档另存为PDF后再上传。上传后点击“分享”按钮，即可在直播中演示课件了。

5.5 演示视频

除了分享文档，还支持多媒体文件的展示。支持格式为：mp4，视频大小限制在200M以内。如果视频文件过大，可通过其他工具压缩视频或将视频拆分成多段批量上传。

上传完视频后，点击“播放”，即可将视频直播展示给学生。视频和摄像头画面同一时间只能在学生端显示一个，但老师的讲解声音是可以随时被学生听到的。

5.6 屏幕共享

直播时如老师要演示演示代码编写、软件操作、网页浏览等复杂的内容，可点击“屏幕共享”按钮分享屏幕给学生。此时学生只能观看到老师的电脑屏幕，无法看到摄像头画面，但能随时听到老师的讲解声音。

屏幕共享需要安装一个小工具，如果是第一次使用，请点击右边“下载”按钮进行安装，之后直接点击左边“启动”按钮，即可开启屏幕共享。

共享屏幕可以选择范围，一般选择“桌面屏幕“即可。

共享后老师可最小化浏览器，或切换到其他程序里，通过分享桌面开展教学了。

屏幕共享小助手的界面窗口在电脑屏幕的右上角，鼠标滑过弹出，退出屏幕共享只需点击小窗口右上角的“退出”按钮即可。

5.7 连麦功能（点名问答）

直播过程中，通过连麦功能可以和学生进行视频语音连线，且同一时间只能连线一个学生。连麦由学生端发起。比如老师提出一个问题，可多个学生同时申请连麦，老师可选择其中一个建立连接。

使用连麦功能前，老师需点击“设置”按钮，开启连麦功能。

然后学生可点击“申请”连麦按钮，发起连麦申请。

学生发起后，老师可从在线列表看到申请消息，点击“绿色按钮”就能和学生进行实时语音视频互动了。

7. 常见问题

1）如果余额用完，直播会突然中断么？

不会中断，但余额会透支。如果一直处在透支状态，会影响后续的功能使用。

2）直播没有画面和声音？

请先检查电脑摄像头和麦克风是否正常，可以用QQ、微信的视频通话进行测试。然后再检查一下浏览器的页面是否开启了摄像头和麦克风的权限。

3）直播存在延迟？

延迟受网络环境和直播内容的影响，一般情况下3-5秒的延时属于正常现象，如果延迟特别厉害，请检查网络环境是否正常，带宽网速是否足够使用。

4）连麦提示连接失败？

请检查学生端的浏览器页面是否开启了摄像头、麦克风的权限。

5）直播如何回看？

目前暂不支持回看功能，您可以通过录屏软件自行录屏并上传。

6）遇到其他问题如何解决？

请联系优学院的客服寻求支持