Q：为什么发布了课件，但是学生还是说看不到课件呢？

A：发布了课件之后还需要进行指定关联哦，点“课程”→“课件”→“从我的课件库中导入”→勾选课件→导入。

Q：为什么发布的课件要经过审核？

A：课件发布有2个站点选择，一般老师只需选择发布在“本校课程网站”即可，这样发布的课程就只在莞工优学院教学云平台dgut.ulearning.cn上显示；如果选择发布到优学院的网站是面向全国院校的，则需要经过管理员审核。

Q：课件各章节习题做对与否，会影响整个课件学习分数吗？

A：客观题系统会根据学生答题情况进行自动判分，会影响该页面的分数，从而影响该课件的学习分数。

Q：添加练习时，用公式编辑器编辑的公式可以直接复制粘贴上去吗？

A：公式是需要用公式编辑器进行编辑，不能直接复制粘贴。

Q：批量上传练习时，习题跟答案有格式要求？

A：可直接查看这个详细说明http://help.ulearnng.cn/?p=5016

Q：编辑课件时图片不支持直接复制粘贴？在哪个位置可以上传图片

A：是的，图片需要从本地上传，编辑选项中的“插入图像”即可上传图片。

Q：是不是只能在页面插入各类资料，章和节都不行

A：是的，章和节用于显示层级用的，一般有标题名称即可，页面才是最终承载具体内容的，所以教学的内容都是存放在页面层级。

Q：上传视频后打不开，怎么不能立即打开？

A：视频上传后系统会自动转码，等待转码需要一点时间，视频越大，转码时间越长，转码成功后就能正常打开了。

Q：PPT上传后，能播放PPT里面的动画效果、音视频吗？

A：可以，2020年2月22日系统已增加了播放动画效果、播放音频、视频等效果。

Q：上传的文件有格式要求吗？比如文档、视频的格式要求，大小有限制吗？

A：一般的文档、视频文件都可以正常上传，视频上传后会自动转码，如上传后不能马上打开，不用太着急，那是视频还在转码。但有部分特殊的视频格式，如从腾讯视频、爱奇艺等客户端下载的视频只能由其自身的客户端才能播放的视频格式，优学院平台不支持上传的，同时平台也会有相应提示。单个文件不能超过1G。