Q：批量上传练习时，习题跟答案有格式要求？

A：可直接查看这个详细说明http://help.ulearnng.cn/?p=5016

Q：编辑课件时图片不支持直接复制粘贴？在哪个位置可以上传图片

A：是的，图片需要从本地上传，编辑选项中的“插入图像”即可上传图片。

Q：是不是只能在页面插入各类资料，章和节都不行

A：是的，章和节用于显示层级用的，一般有标题名称即可，页面才是最终承载具体内容的，所以教学的内容都是存放在页面层级。

Q：上传视频后打不开，怎么不能立即打开？

A：视频上传后系统会自动转码，等待转码需要一点时间，视频越大，转码时间越长，转码成功后就能正常打开了。

Q：PPT上传后，能播放PPT里面的动画效果、音视频吗？

A：可以，2020年2月22日系统已增加了播放动画效果、播放音频、视频等效果。

Q：上传的文件有格式要求吗？比如文档、视频的格式要求，大小有限制吗？

A：一般的文档、视频文件都可以正常上传，视频上传后会自动转码，如上传后不能马上打开，不用太着急，那是视频还在转码。但有部分特殊的视频格式，如从腾讯视频、爱奇艺等客户端下载的视频只能由其自身的客户端才能播放的视频格式，优学院平台不支持上传的，同时平台也会有相应提示。单个文件不能超过1G。

Q：引用平台的课件可以编辑么？

A：您引用平台的课件进行教学的话，这个课件只能使用不能编辑哦。

Q：用软件录好的视频怎么放到优学院？有时长限制吗？可以设定播放时间吗？

A：录好的视频格式一般是MP4格式，可以上传，不限制时长，大小在1G内即可，但是不建议您的录屏时长过长，建议15分钟左右一个录屏。可以设定播出时间即是设置学习计划，教师可在课件的设置学习计划中进行时间的设定（前提是已导入对应的课件）。

Q：一个页面可以同时上传PPT和视频吗？

A：可以的，多种类型的资源可混合搭配，可共同创建在一个页面内，但不建议一个页面放过多的教学内容，章、节、点切分越清楚，您能掌握到学生的学习情况也就越清晰，学生学习也能更好地按照您的指引学习。

Q：我已经上传了PPT、视频等到课件资源板块，但预览课程怎么没有看到对应的课程？

A：学生能看到的都是“课件“板块的内容，您在“课件”中上传了资源后还需要把课件对应到课件内容的页面中，也就是在编辑页面右侧点击添加对应的资源类型并勾选相应资源，试题同理。