1.如果您是用APP客户端做的，但是更新前忘记了同步学习记录。那么请您继续登录旧版APP，同步学习记录。学习记录会同步至旧版平台。之后学习的请下载新版APP进行。

2.如果您是在电脑端做的，通过后台查询，我们已经将更新前做的内容多的院校统一整理（如图）并将学习数据迁移到新的平台。这批院校的学习接着往后学习即可。

3.针对于更新前，学习记录极少的学生，我们未做数据的迁移。建议学生在新平台上重新做一遍。便于教师在新平台上查看。

如果您之前下载并使用了交互英语APP，请在应用市场下载新版APP——优学院，您仍可以使用原有交互英语账号登录。自9月1日起，交互英语APP也将停止维护，所有教学/学习活动请您在新版APP上进行。

学生的学习记录并没有丢失了，只是将您的账号、课程、班级、资源、单数据迁移至新平台，您可以返回旧版平台查看8月7日前的学习数据。操作方式如下：

1. 登录新平台

2. 点击网页上方“进入旧版”

3. 切换到旧版平台查看之前的考试记录

备注：自9月1日起，交互英语网站将停止维护，所有教学/学习活动请您在新平台上进行。

学生的作业记录并没有丢失了，只是将您的账号、课程、班级、资源、订单数据迁移至新平台，您可以返回旧版平台查看8月7日前的学习数据。操作方式如下：

1. 登录新平台

2. 点击网页上方“进入旧版”

3. 切换到旧版平台查看之前的作业记录

备注：自9月1日起，交互英语网站将停止维护，所有教学/学习活动请您在新平台上进行。

老师您好，本次升级只是将账号、课程、班级、资源、题库、试卷数据迁移至新平台，您可以访问旧版网站查看学生之前数据。操作方式如下：

1. 新网站登录

2. 点击网页上方“旧版入口”

3. 回到旧版平台查看或导出学生的考试记录

备注：自9月1日起，交互英语网站将停止维护，所有教学/学习活动请您在新平台上进行。

老师您好，本次升级只是将账号、课程、班级、资源、题库、试卷数据迁移至新平台，您可以访问旧版网站查看学生之前数据。操作方式如下：

1. 新网站登录

2. 点击网页上方“旧版入口”

3. 回到旧版平台查看或导出作业记录

备注：自9月1日起，交互英语网站将停止维护，所有教学/学习活动请您在新平台上进行。

学生的学习记录并没有丢失了，只是将您的账号、课程、班级、资源、、订单数据迁移至新平台，您可以返回旧版平台查看8月7日前的学习数据。操作方式如下：

1. 登录新平台

2. 点击网页上方“进入旧版”

3. 切换到旧版平台查看之前的学习记录

备注：自9月1日起，交互英语网站将停止维护，所有教学/学习活动请您在新平台上进行。

1. 可以使用原平台账号登录新平台。账号登录不了，一般是因为用户名或者密码输入错误。如果您忘记密码，可以点击这里找回。

2.如果您之前在交互英语平台和优学院平台均有账号，且账号名称一致，登录新平台时，请输入优学院平台的账号密码；登录旧版入口时，请输入交互英语平台的账号密码。

3. 如果您确认用户名和密码无误，但依旧无法登录，可以尝试用户名后面加上@lei （例如，原用户名是liwenhua，可以尝试用 liweihua@lei 登录）

备注：登录平台之后，请您务必核对班级、教师、个人资料信息，确保账号登录无误。如有疑问，请联系客服（400 610 7808）

老师您好，本次升级只是将账号、课程、班级、资源、题库、试卷数据迁移至新平台，您可以访问旧版网站查看学生之前数据。操作方式如下：

1. 新网站登录

2. 点击网页上方“旧版入口”

3. 回到旧版平台查看或导出学生的学习记录

备注：自9月1日起，交互英语网站将停止维护，所有教学/学习活动请您在新平台上进行。

1.可以使用原平台账号登录新平台。如果您忘记账号密码，请联系客服人员4006107808,进行查找。

2.如果您之前在交互英语平台和优学院平台均有账号，且账号名称一致，登录新平台时，请输入优学院平台的账号密码；登录旧版入口时，请输入交互英语平台的账号密码。

3.如果您确认用户名和密码无误，但依旧无法登录，可以尝试用户名后面加上@lei （例如，原用户名是liwenhuatea，可以尝试用 liweihuatea@lei 登录）。

备注：登录平台之后，请您务必核对班级、个人资料信息，确保账号登录无误。