Q：有学生反馈学习记录不保存，怎么办？

A：1）学生学习完请正常退出学习界面，不要直接杀掉app进程，否则可能会导致上次自动保存后的记录丢失；

2）不要在app和pc端同时学习同一节，否则会导致记录相互覆盖，只要不同时学习就不会有问题。

3）如果发现进度或成绩有误请先再次进入学习界面看是否会触发恢复提示。

4）有的学生说下次进入发现视频还是未观看可能只是还没有获取到服务器端的历史学习记录，请等待一下或尝试退出学习界面重新进入。

5）自建课件，对于未搭建完成的章节最好在教学计划中设置隐藏；否则课件内容变更会对学生成绩有影响。